Man kann heutzutage als Liebhaber von Wettangeboten aller Art noch so vehement weghören oder die Augen verschließen, die ständig erscheinenden Meldungen über Privatkonkurse, die auf Glücksspielsucht zurückzuführen sind wollen einfach nicht abreißen. Besonders drastisch ist die Entwicklung im Bereich der Sportwetten, die über das Internet abgeschlossen werden. Berechtigt stellen sich viele Fans von Fußballwetten die Frage, ob die Sucht nach Glücksspiel nicht eigentlich eine Krankheit ist, und demnach der Anbieter dafür verantwortlich ist, dass seine Kunden nicht konkursgefährdet werden.

Das spezielle Problem, das nur bei Sportwetten im Internet besteht ist, dass keinerlei persönlicher Kontakt zum Spieler mehr gegeben ist. Der Anbieter nimmt seinen Kunden in der Regel nur mehr als Nummer, Adresse und vor allem Bankverbindung wahr, die individuellen Bedürfnisse der User geraten immer mehr unter die Räder. Ein weiteres Problem besteht darin, dass nur sehr schwer kontrollierbar ist, ob die Einsätze, mit denen beispielsweise Fußballwetten in der österreichischen Bundesliga abgeschlossen werden auch gedeckt sind. So kann es, vom Betreiber vollkommen unbemerkt, zu Familientragödien kommen, die sich eine schockierte Gesellschaft wie einen guten Krimi in den Abendnachrichten zu Gemüte führen kann.
Das Gegenargument der Unternehmen ist jedoch ebenfalls klar und einleuchtend: Natürlich ist es für die Anbieter von Sportwetten ein undenkbar hoher Aufwand, sich persönlich mit jedem Kunden zu befassen. Genau daher wird auch vermehrt versucht die Eigenverantwortung der Kunden in den Vordergrund zu rücken. Diese Eigenverantwortung könnte den Konzernen jedoch langfristig – mangels Existenz – zum Problem werden, schließlich ist es für einen bankrotten User unmöglich weiter Geld in Fußballwetten zu investieren.

Dieses Problem sollten die Anbieter als Appell verstehen, häufiger auf das Problem der Spielsucht hinzuweisen, womöglich sogar den E-Mail-Kontakt zu suchen. Mit diesen Maßnahmen ist bereits ein Minimum an Sicherheit gegeben. Eine gewisse Eigenverantwortung allerdings wird dem User von Online Sportwetten auf jeden Fall erhalten bleiben.